Política de Devoluciones
Devoluciones y cambios
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier motivo no estás contenta con tu compra, tienes 30 días desde la recepción del pedido para devolver el artículo.
Condiciones de devolución
- El artículo debe estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales
- La ropa de baño debe devolverse con el protector higiénico intacto
- No se aceptan devoluciones de artículos usados o dañados por el cliente
Cómo hacer una devolución
- Envía un correo a info@veranoswim.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución
- Te responderemos en 24–48 horas con las instrucciones de envío
- Una vez recibamos y comprobemos el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5–7 días hábiles
Reembolsos
El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de artículo defectuoso o error en el pedido.
Artículos defectuosos
Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos en info@veranoswim.com con fotos del artículo y lo solucionamos sin coste adicional.